隐私策略

“青稞智能”是北京深思数盾科技股份有限公司(以下简称“深思数盾”)为您提供的一款智能硬件管理 APP。

一、深思数盾承诺保护您的隐私

基于我们重视客户并承认他们保护个人信息权利的前提,制定深思数盾的《隐私策略》,用以声明深思数盾管理下的软件和网站的信息搜集和传播策略。


二、有关用户的访问信息

为了给用户提供最优质的在线服务,深思数盾的软件和网站会搜集有关用户使用软件和访问网站的非敏感信息,包括但不限于用户使用软件的时间和地理位置、使用软件的频率、IP地址、网站的访问时长和频率。这些数据通常用于统计,不涉及用户敏感信息,不被用于追溯个人用户,我们通过使用统计信息反馈用户体验,来改进和提高我们的服务。上述统计信息可能会与深思数盾的合作者共享,综合反映用户对软件/网站的使用情况。

日志信息

当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

(1) 设备信息

例如,设备类型、设备型号、操作系统版本、硬件相关信息、唯一设备标识符、OAID、电池、信号强度等信息、设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、IMSI等相关信息) 。

(2) 软件信息

例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

(3) IP 地址
(4) 服务日志信息

例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

(5) 通讯日志信息

例如,您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

(6) 应用信息

例如,应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息。

我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

(1)向您提供服务

满足您的个性化需求。例如,语言设定、个性化的帮助服务。

(2)产品开发和服务优化

例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。

(3)安全保障

我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。

(4)管理软件

例如,进行软件认证、软件升级等。

(5)邀请您参与有关我们服务的调查

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

您如何管理自己的信息

您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。

如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。

如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。

请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

我们分享的信息

我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。例如,经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。我们需要向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。 该等分享将主要用于以下用途:

  • 向您提供我们的服务;
  • 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;
  • 履行我们在《青稞智能服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利;
  • 理解、维护和改善我们的服务。
  • 我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名、手机号码、电子邮件地址),除非您明确授权。

    随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

    我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。

    我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

    我们可能基于以下目的披露您的个人信息:

  • 遵守适用的法律法规等有关规定;
  • 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
  • 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
  • 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
  • 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
  • 我们可能向您发送的信息

    (1)信息推送

    您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。

    您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

    (2)与服务有关的公告

    我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

    存储信息的地点和期限

    存储信息的地点
    我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。
    存储信息的期限

    一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

  • 为遵守适用的法律法规等有关规定;
  • 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
  • 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
  • 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
  • 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
  • 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

    信息安全

    我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

    我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

    我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

    我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

    若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

    广告

    我们可能使用您的相关信息,在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的广告。您可以在关于广告页面中了解更多。

    第三方SDK收集使用信息说明

    为保障青稞智能 APP 的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

    我们接入的第三方 SDK 主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方 SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方 SDK 的最新情况。目前青稞智能 APP 接入的第三方 SDK 列明如下:

    华为
  • 功能:向用户推送消息
  • 收集个人信息类型:常用设备信息
  • 隐私权政策链接:
  •      https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
    极光推送
  • 功能:向用户推送信息
  • 收集个人信息类型:设备信息
  • 隐私权政策链接:
  •      https://www.jiguang.cn/license/privacy
    声网
  • 功能:与智能设备实时对讲
  • 收集个人信息类型:设备信息
  • 隐私权政策链接:
  •      https://www.agora.io/cn/privacy-policy

    三、设备信息及使用记录

    设备信息及使用记录是指用户购买并使用青稞智能硬件产品过程中所产生的登记信息及日常使用记录。

    1、设备信息及使用记录包括但不限于:

  • 设备名称/昵称/备注名;
  • 设备用户/成员资料,包括但不限于用户/成员昵称和头像;
  • 设备当前或历史的状态信息,如开关、电量、联网等;
  • 设备使用记录,如开锁记录、开锁方式等;
  • 如上所述的其他设备相关信息。
  • 2、深思数盾可能使用设备信息及使用记录进行:

  • 将单个用户的设备使用行为在设备用户之间进行共享;
  • 将统计数据用于制定青稞产品或市场策略,用于升级软件或硬件研发;
  • 可能会向第三方报告有关其商务活动以及用户情况,第三方包括投资人、审计员、潜在的商务伙伴或公众团体等。
  • 3、深思数盾有义务将设备登记信息及使用记录作为机密进行管理,但需排除以下情况:

  • 如果深思数盾意识到保持该机密将危害用户本人、他人或公共安全;
  • 如果应法律程序要求提供设备登记及使用记录,例如回应传讯和检索委托;
  • 用户自己公开的情况。

  • 四、电话和短信沟通

    作为验证码登录方式的一部分,用户将收到一个验证码通知短信,每次使用验证码登录时都可能收到一条或多条类似短信。

    如设备开启了报警功能,用户将在设备触发报警条件时收到电话或短信报警,报警方式将视风险级别而定。深思数盾不承诺报警的及时性和准确性,但会尽最大努力保证报警的及时和准确。用户应意识到部分设备可能出于安全考虑默认并强制开启了报警功能。


    五、个人信息存储和安全

    深思数盾尽一切可能确保系统安全,所掌握的用户的任何信息存储在安全可控的服务器上,此外我们的雇员和为我们提供相关信息服务的承包商都被要求遵守深思数盾关于用户信息的保密规定。然而深思数盾不会为因用户信息的无权访问而导致的事件负责,用户在维护信息安全中也承担了重要角色,需要对在深思数盾的软件和网站上使用的密码和账户采取必要的保密措施。如果用户察觉到有任何无权使用账户的情况,请立刻联系我们。


    六、信息反馈

    深思数盾欢迎有关软件和网站各个方面的意见反馈,并会存储用户发给我们的反馈。这些反馈将用于管理和改善服务,并以集合的形式或去掉用户特征信息的方式分享给深思数盾的合作伙伴。


    七、联系我们

    如果用户有查询、关注或修改您在深思数盾保存的个人记录的需求,请致电客服电话:4008-238-616。